Отправить ссылкуЗапрос
← На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 11 октября 2026 года

Кто обрабатывает данные

Оператор Seoul Select действует под наименованием Hanhook Labs. По вопросам данных, исправления информации, удаления аккаунта и отзыва согласия обращайтесь на ai.hanhook@gmail.com. В обращении укажите email аккаунта; не отправляйте пароль, банковские коды или копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости.

Какие данные нужны сервису

Цели и доступ

Данные используются для входа, обработки запроса, согласования и сопровождения заказа, доставки, уведомлений, поддержки, учёта и защиты от злоупотреблений. Для операций, необходимых по вашему запросу или согласованным условиям, сервис использует соответствующее основание обработки; для необязательной диагностики — ваш отдельный выбор.

Клиент видит свои заказы. Назначенный байер и оператор получают доступ к сведениям, необходимым для работы с заказом. Если вы вводите код байера при регистрации либо выбираете байера для запроса и отдельно подтверждаете передачу контакта, этот байер увидит ваш подтверждённый email ещё до первого заказа. Необязательные WhatsApp и Telegram покупателя видит байер только при наличии его заказа; личное фото аккаунта доступно только владельцу. Покупатель может сменить основного байера или вернуться к подбору командой при следующем запросе; после смены прежний байер теряет доступ к списку покупателей по коду. История уже отправленных заказов сохраняется у их участников. Публичный профиль байера, указанные им рабочие мессенджеры и опубликованные товары видны посетителям сайта. Сведения для фактической доставки передаются перевозчику в объёме, необходимом для согласованной отправки.

Инфраструктура и внешние сервисы

Seoul Select использует Supabase для аккаунтов, базы данных и файлов; Cloudflare для размещения и защиты сайта; Resend для уведомлений по email. При разрешённой диагностике используется Sentry. Сервисы обрабатывают данные в рамках своих функций; инфраструктура может находиться за пределами вашей страны и Республики Корея.

Диагностика не записывает видео сессии и действия пользователя. Код приложения удаляет из отправляемых событий тексты ошибок, переписку, содержимое форм, токены, сведения аккаунта и адреса заказов; остаются технический тип ошибки и расположение в файле приложения. Получатель сетевого запроса может обрабатывать технические данные соединения.

Изображения товаров могут загружаться с внешних сайтов. При такой загрузке браузер обращается к источнику изображения. Переход на магазин или другую внешнюю страницу регулируется правилами того сайта.

Сортировка переписки по заказам

Байер может отдельно включить сортировку новых сообщений для каждого подключённого мессенджера. Для определения темы текст поступившего сообщения передаётся Cloudflare Workers AI через сервер Seoul Select. До определения темы сообщение может содержать личную переписку. Сортировка не подключает дополнительные чаты и не отправляет старую историю на анализ.

Сообщения по заказам отображаются в рабочем списке; личные скрыты из него и доступны владельцу в отдельном разделе. Неоднозначные сообщения, ошибки обработки и сообщения сверх общего бесплатного лимита в 100 попыток сортировки в сутки попадают «На проверку». Платная обработка автоматически не подключается. Скрытие сообщения не удаляет его из базы. Байер может исправить категорию или выключить сортировку в настройках канала. Сортировщик сам не отвечает собеседникам. Для соблюдения лимита Seoul Select хранит идентификатор сообщения и время попытки, пока существует сообщение. После удаления сообщения остаётся только время попытки; такие записи удаляются при следующей попытке спустя семь дней. Обработка данных Cloudflare регулируется условиями провайдера.

Подключённые аккаунты и автоответы

При подключении Telegram-аккаунта байер подтверждает его принадлежность и сам выбирает в Telegram, какие чаты доступны боту и разрешены ли ответы от его имени. Переписка с отдельным ботом хранится отдельно от переписки аккаунта. Отключение доступа прекращает новые отправки через это подключение.

Автоответы включаются отдельно для каждого канала и только вместе с сортировкой. На новое коммерческое текстовое сообщение может отправляться фиксированное подтверждение получения. Если диалог связан с заказом и ранее включено согласие на уведомления об этапах, ответ может содержать текущий этап из системы. Личные и неоднозначные сообщения не получают автоответов. Цены, сроки и свободный текст ответа модель не генерирует.

AI-примерка

Если генерация ещё не подключена, выбранное для примерки фото остаётся только в открытом окне браузера и не отправляется на сервер. После подключения выбор фото запускает его передачу вместе с выбранными фотографиями вещей через сервер Seoul Select в OpenAI для создания образа. Перед выбором фотографии в окне показано, кому она будет передана. Используйте своё фото или фото человека, который разрешил такую обработку.

Seoul Select не сохраняет исходное фото и результат примерки в базе или файловом хранилище и не прикладывает их к заказу автоматически. При закрытии окна локальные ссылки на снимки удаляются; скачанный вами образ остаётся на вашем устройстве. Для ограничения расходов и повторных запросов сохраняются идентификатор пользователя, ключ запроса, время и признак обработки на семь дней; просроченные записи удаляются при следующем запросе примерки. Обработка и хранение данных OpenAI регулируются условиями провайдера.

Хранение и ваши обращения

Данные хранятся, пока нужны для аккаунта, выполнения заказа, обработки обращений и обязательного учёта. После прекращения цели они должны быть удалены либо обезличены, если закон не требует дальнейшего хранения. Запрос удаления обрабатывается оператором вручную; часть истории может потребоваться для незавершённого заказа, спора или исполнения законных обязанностей.

Вы можете запросить сведения о своих данных, исправление, ограничение обработки или удаление, а также отозвать согласие там, где оно является основанием. Оператор может проверить принадлежность аккаунта без запроса пароля. Отзыв необязательной диагностики доступен в «Настройках cookies» и не закрывает кабинет.

Сроки и правила локального хранения описаны в политике cookies. Существенные изменения этой политики публикуются с новой датой и доводятся до пользователей, когда это необходимо.