Пользовательское соглашение
Редакция от 26 сентября 2026 года
Оператор и назначение сервиса
Seoul Select — сервис Hanhook Labs для запросов на товары из Кореи, согласования расчётов и сопровождения заказов. Оператор сервиса действует под наименованием Hanhook Labs. Контакт для вопросов и обращений: ai.hanhook@gmail.com.
Это соглашение регулирует использование сайта seoul-select.com и кабинета. Конкретные условия выкупа, доставки, оплаты и возврата согласуются по каждому заказу отдельно до выкупа. Соглашение не заменяет подтверждённый расчёт и индивидуальные условия заказа.
Аккаунт и запрос
При регистрации пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением. Указывайте достоверную контактную информацию и детали товара, храните пароль в тайне. Если заметили доступ постороннего к аккаунту, обратитесь к оператору.
Запрос можно составить по ссылке, фотографии или описанию. Отправка запроса не означает автоматический выкуп. Материалы каталога и витрины помогают выбрать товар; наличие, цена и условия уточняются в расчёте.
Расчёт и согласование
Расчёт содержит состав выкупа, количества, стоимость товаров, комиссию, доставку, валюту и срок действия. Недоступные и исключённые позиции не входят в его сумму. Перед подтверждением проверьте выбранную версию и все условия.
Если состав или стоимость меняются, команда направляет новую версию для согласования. Старая подтверждённая версия сохраняется в истории. Истёкший расчёт требует уточнения до дальнейших действий.
Оплата и доставка
Способ оплаты, получатель и сроки сообщаются и согласуются по конкретному заказу. Проверьте получателя перед переводом. Сайт ведёт записи подтверждённых поступлений и возвратов; запись в кабинете не является банковской операцией. Сайт не запрашивает номер банковской карты, её код безопасности или пароль от банка.
Сроки, перевозчик, ограничения и возможные дополнительные расходы согласуются индивидуально. Номер отслеживания добавляется после фактической отправки. Статус заказа сам по себе не подтверждает передачу товара перевозчику или получение денег.
Отмена и возврат
Условия отмены, возврата и учёта уже понесённых расходов согласуются индивидуально до выкупа. Универсальной фиксированной комиссии за отмену на сайте нет. Для отмены или проблемы с товаром напишите в переписке заказа либо оператору на email и укажите номер заказа.
Смена статуса на «Отменён» не переводит деньги автоматически. Фактический возврат и запись о нём выполняются отдельно. Индивидуальные условия не ограничивают права, которые нельзя исключить по применимому законодательству.
Материалы и правила использования
Загружайте только материалы, которые вправе использовать и передавать для обработки запроса. Не публикуйте чужие персональные данные, запрещённый контент и товары; не пытайтесь получать доступ к чужим заказам или нарушать работу сайта. Оператор может ограничить доступ при подтверждённом нарушении и разъяснить причину по обращению пользователя.
Для байеров публикация товаров и доступ к заказам зависят от одобрения оператором. Демонстрационные магазины и тестовые заказы обозначаются как тестовые и не служат подтверждением реальных покупок или доставки.
Данные, обращения и изменения
Порядок работы с данными описан в политике конфиденциальности, хранилище браузера — в политике cookies. По спорному вопросу сначала обратитесь к оператору с номером заказа и описанием ситуации. Соглашение не исключает право обратиться в уполномоченный орган или суд.
Новая редакция публикуется с датой изменения. Она не меняет задним числом уже согласованные условия заказа. При существенных изменениях, требующих согласия, пользователю необходимо отдельно подтвердить новую редакцию.